Odsherreds Dyrehospital er ISO-certificeret
ISO 9001
Odsherreds Dyrehospital er ISO certificeret efter ISO 9001, og er dermed en del af ISO-Dyrlægen.
Smådyrsklinikken har været ISO certificeret siden ISO-Dyrlægen startede i 2012, og hestepraksis siden 2016, som den ene af 5 hesteklinikker, der opnåede certificering som de første i Danmark.
Som ISO Dyrlæge er der 6 klare fokusområder:
- Kommunikation
- Journalføring
- Kontakt og opfølgning
- Kundetilfredshed
- Tjek på udstyr og hygiejne
- Efteruddannelse
For vores klienter betyder det
- Bedre tryghed (fokus på jeres ønsker og behov)
- Øget kvalitet (fokus på fagligheden)
- Troværdighed (Vi gør hvad vi siger - og holder hvad vi lover)
- Gennemsigtighed (Frivilligt kvalitetsledelsessystem)