ISO-Dyrlægen

ISO-Dyrlægen

Odsherreds Dyrehospital er ISO certificeret efter ISO 9001, og er dermed en del af ISO-Dyrlægen.

Smådyrsklinikken har været ISO certificeret siden ISO-Dyrlægen startede i 2012, og hestepraksis siden 2016, som den ene af 5 hesteklinikker, der opnåede certificering som de første i Danmark.

 Som ISO Dyrlæge er der 6 klare fokusområder:

1) Kommunikation

2) Journalføring

3) Kontakt og opfølgning

4) Kundetilfredshed

5) Tjek på udstyr og hygiejne

6) Efteruddannelse

For vores klienter betyder det

  •  Bedre tryghed (fokus på jeres ønsker og behov)
  •  Øget kvalitet (fokus på fagligheden)
  •  Troværdighed (Vi gør hvad vi siger - og holder hvad vi lover)
  •  Gennemsigtighed (Frivilligt kvalitetsledelsessystem)